Условия использования Pulse Media.

1. Исполнитель и сервис

Исполнитель: Иванов Сергей Николаевич, физическое лицо — плательщик НПД, ИНН 774316268654. Для авторизованных пользователей основной контакт — встроенная поддержка Workspace; если доступ к аккаунту отсутствует, резервный канал: vasekpudge@gmail.com.

Pulse Media предоставляет доступ к собственной информационной системе для хранения, технической обработки, анализа и выдачи файлов через Workspace и программные интерфейсы.

2. Аккаунт

Пользователь отвечает за сохранность пароля, recovery key и secret keys, не передаёт их третьим лицам и сообщает о подозрении на компрометацию.

Pulse Media вправе ограничить доступ к скомпрометированной сессии или ключу, если это необходимо для защиты пользователя и сервиса.

3. Тарифы

Базовый

Работа с Workspace, временная обработка и анализ файлов без постоянного пользовательского хранилища.

Хранилище

Постоянные файлы, закрытый и публичный доступ, стабильные ссылки, замена содержимого и история версий. Текущий базовый объём — 2 ГБ.

Платформа

Хранение плюс Application, File API, Production/Staging, Direct Upload, webhooks и SDK. Текущий базовый объём — 5 ГБ.

Актуальная цена и доступный состав тарифа публикуются на странице тарифов.

4. Пробный период

Для поддерживаемых платных сценариев может предоставляться однократный trial на 7 дней с лимитом до 1 ГБ.

После окончания trial доступ к соответствующим возможностям прекращается. Если до начала удаления пользователь отправил подходящую заявку на платный тариф, удаление пробных данных может быть временно отложено на время рассмотрения, но не более чем на предусмотренный продуктом период. Такая заявка сама по себе не продлевает доступ.

5. Оплата

На дату этой версии самостоятельная онлайн-оплата и автоматическое продление не подключены. Пользователь отправляет заявку через Workspace, а платный доступ подключается вручную после согласования.

При получении оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с применяемым режимом НПД.

6. Контент пользователя

Права на загруженные файлы остаются у пользователя или соответствующего правообладателя.

Пользователь предоставляет Pulse Media ограниченное право технически хранить, копировать, анализировать, преобразовывать и выдавать файл только в объёме, необходимом для выбранной функции, безопасности и исполнения закона.

Пользователь гарантирует, что имеет право хранить и передавать файл Pulse Media, делать его публичным и обрабатывать содержащиеся в нём данные.

7. Закрытые и публичные файлы

Новый файл создаётся закрытым, если конкретная функция явно не предусматривает иное. Публичная ссылка делает файл доступным любому лицу, которое её получило, пока файл существует и остаётся публичным.

Пользователь самостоятельно принимает решение о публикации и отвечает за законность этого решения.

8. File ID и версии

File ID является устойчивым идентификатором логического файла. Замена содержимого может создавать новую версию при сохранении File ID. Временная подписанная ссылка может истечь и не является постоянным идентификатором.

9. API и ключи

Secret key предназначен для server-side использования и не должен попадать в публичный репозиторий, браузерный JavaScript или другие общедоступные места. Для прямой загрузки из браузера Pulse Media использует отдельное ограниченное разрешение.

10. Ограничения ресурсов

Для тарифов действуют опубликованные лимиты хранения, размера файла и иные технические ограничения. Также могут применяться ограничения частоты и параллельности запросов, необходимые для устойчивости и защиты от злоупотреблений.

Отдельной публичной тарификации исходящего трафика сейчас нет. Это не означает технически неограниченный трафик.

11. Сохранность данных

Регулярное production-резервное копирование Pulse Media сейчас не включено. Пользователь не должен считать Pulse Media единственной резервной копией критически важных данных.

Документированная процедура backup/recovery существует, но не считается действующей мерой резервного восстановления до фактического запуска, проверки backup и restore drill.

Если отдельный SLA не заключён, Pulse Media не обещает абсолютную непрерывность, безошибочность или нулевую вероятность потери данных.

12. Технические работы и изменения

Pulse Media может обновлять внутреннюю реализацию, устранять уязвимости, менять технические ограничения и проводить работы. Существенные изменения цены или договорных свойств доводятся до пользователя до их применения в порядке, требуемом законом.

13. Ограничение доступа

Доступ может быть ограничен при нарушении Правил допустимого использования, угрозе безопасности, компрометации аккаунта или ключа, окончании trial/подписки либо при надлежащем обязательном требовании закона.

14. Удаление данных и аккаунта

Файл можно удалить штатными средствами соответствующего интерфейса или API, если такая функция доступна для выбранного объекта.

Полное удаление аккаунта пока не реализовано как отдельная self-service функция. Авторизованный пользователь может направить запрос на прекращение использования аккаунта и удаление относящихся к нему персональных данных через кнопку «Поддержка» в Workspace. При отсутствии доступа к аккаунту используется vasekpudge@gmail.com. Pulse Media проверит принадлежность аккаунта, удалит данные, для которых больше нет основания обработки, и сообщит о результате.

Отдельные security, audit или расчётные записи могут сохраняться после прекращения доступа, если это необходимо по закону, для защиты от злоупотреблений или разрешения спора.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных. Для клиентских данных тарифа «Платформа» применяется DPA.

16. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законом и этими Условиями. Ничто в Условиях не отменяет обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя ограничить соглашением.

17. Изменение условий

Новая версия публикуется по этому же адресу с датой вступления в силу. Существенные изменения, затрагивающие уже оплаченный период, применяются с учётом закона и условий конкретной подписки.